การเล่นอย่างรับผิดชอบ

บทนำ

เอกสารนี้จัดทำขึ้นโดยโอเปอเรเตอร์ เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และมาตรการเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบสำหรับผู้ใช้บริการภายใต้แบรนด์ 1xBet โดยมุ่งให้ข้อมูลและแนวทางเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน และสิทธิของผู้ใช้บริการ ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

ขอบเขตและข้อจำกัดทางกฎหมาย

บริการที่นำเสนอโดยโอเปอเรเตอร์ ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการดำเนินงานตามใบอนุญาตต่างประเทศ โดย Caecus N.V. (Company Number 163779, ที่อยู่: Chuchubiweg 17, Willemstad, Curaçao) ภายใต้ใบอนุญาตหมายเลข OGL/2024/1262/0493 ออกโดย Curaçao Gaming Authority

ข้อสำคัญ: การพนันออนไลน์ไม่อนุญาตให้ดำเนินการในประเทศไทย บริการนี้ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายในประเทศไทย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการเข้าถึงเว็บไซต์และดำเนินการใด ๆ ด้วยตนเอง ผู้ฝ่าฝืนอาจมีความผิดตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478

อายุขั้นต่ำผู้ใช้บริการ

• สำหรับผู้ใช้บริการที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น (ตามกฎหมายไทยเกี่ยวกับนิติภาวะ)
• โอเปอเรเตอร์อาจดำเนินการตรวจสอบอายุโดยขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทางหรือเอกสารราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ

ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

• การพนันมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียทรัพย์สิน อาจก่อให้เกิดภาวะเสพติด มีผลกระทบต่อสุขภาพจิต เศรษฐกิจ และความสัมพันธ์ทางสังคม
• แนะนำให้เล่นอย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดทางการเงิน และหลีกเลี่ยงการกู้ยืมเงินเพื่อเล่นการพนัน

ข้อความเตือนและดิสเคลเมอร์

• การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างรับผิดชอบ
• สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• บริการไม่ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการเข้าถึงเว็บไซต์เอง

เครื่องมือและสิทธิของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

• ไม่มีมาตรการหรือเครื่องมือที่บังคับในประเทศไทยสำหรับการยกเว้นตัวเองหรือจำกัดการเล่น (Self-exclusion) อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บริการสามารถร้องขอระงับบัญชีหรือตั้งวงเงินฝากผ่านช่องทางติดต่อของโอเปอเรเตอร์
• ไม่มีโปรแกรม Self-exclusion ของรัฐหรือเครื่องมือสนับสนุนเฉพาะในประเทศไทย
• โอเปอเรเตอร์ขอสงวนสิทธิในการระงับบัญชี หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด หรือพบปัญหาการละเมิดข้อกำหนดการเล่นอย่างรับผิดชอบ

แนวทางการปฏิบัติตนอย่างรับผิดชอบ

• เล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ควรคาดหวังผลประโยชน์ทางการเงิน
• กำหนดงบประมาณการเล่นและยึดตามวงเงินนั้นอย่างเคร่งครัด
• หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่ออยู่ในภาวะเครียดหรือมีปัญหาทางอารมณ์
• ถ้ามีข้อสงสัยในพฤติกรรมการเล่นของตนเอง สามารถติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมตนเองผ่านช่องทาง [email protected] หรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์

ช่องทางการขอคำปรึกษาหรือร้องเรียน

• โอเปอเรเตอร์ให้บริการสนับสนุนและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดผ่านเว็บไซต์
• กรณีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทผ่านอีเมล [email protected]
• หากไม่ได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน ผู้ใช้มีสิทธิร้องเรียนไปยัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ที่ [email protected] หรือเว็บไซต์ https://www.pdpc.go.th

ข้อสงวนสิทธิ์และข้อสังเกตเพิ่มเติม

• โอเปอเรเตอร์และผู้ให้บริการไม่มีสำนักงานหรือใบอนุญาตดำเนินกิจกรรม iGaming ในประเทศไทย
• ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อความ ภาพ หรือเนื้อหาที่มุ่งเป้าต่อบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ห้ามแสดงโฆษณาหรือโปรโมตบริการการพนันในลักษณะเชิญชวน สัญญาผลประโยชน์ หรือใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง
• การเข้าร่วมและใช้งานถือเป็นความรับผิดชอบเฉพาะตนแต่เพียงผู้เดียว

ข้อมูลติดต่อโอเปอเรเตอร์

ช่องทางสนับสนุนอื่น ๆ (24/7): แชทสดบนเว็บไซต์, โทรศัพท์ 1800012327 (ประเทศไทย), +44 127 325-69-87 (สากล)

Line: @391mahve  |  Telegram: onexbetth, xBetConsultbot_bot

บทลงโทษตามกฎหมายไทย

• การเล่นการพนันออนไลน์ถือเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478
• ผู้ที่ฝ่าฝืนอาจต้องรับโทษทางอาญาตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย

แหล่งข้อมูลสนับสนุนเพิ่มเติม

• สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC): www.pdpc.go.th
• อีเมลสำหรับร้องเรียน PDPC: [email protected]

วันที่แก้ไขล่าสุด: 16 กรกฎาคม 2569